サーバーのPHP変更にご注意ください

さくらインターネットなど、一部のレンタルサーバーでは自動的にPHPのバージョンが変わることがあります。PHPのバージョンが変更になると、求人サイト・システムが正しく動作しなくなる可能性があります。

もし、「管理画面に英語のエラーメッセージが表示された」「サイトが真っ白になり、表示されなくなった」といった症状があらわれた場合、サーバー会社のお知らせをご確認ください。

■PHPバージョンの確認方法について

JOB-PLACEの管理画面にログイン後、左メニューにある「ツール」→「システム情報」から確認できます。

■対処法について

A)PHPバージョンを元に戻す

2017年~2019年に納品したお客さまの場合、PHP5.4~PHP7.2にて動作可能です。サーバーのコントロールパネルなどから以前のバージョンに戻せる場合、変更してください。

B)サポートを受ける

納品先のサーバーにより、設置条件は異なるため、個別対応している可能性があります。もし、「エラーが出ているけどよくわからない」という場合、担当者までご連絡ください。

なお、無償サポート期間中のお客さまには無償対応させていただきますが、サポート期間を過ぎたお客さまは有償対応となります。何卒ご了承ください。

C)サーバーを変更する

ご利用のサーバーによっては、PHPバージョンを戻せない場合があります。その際は、サーバー変更・移行をご検討ください。(作業はサポート形態に限らず有償になります)