Q&A形式のよくある質問を作成し、ユーザーサポートに役立てることができます。
FAQ一覧
編集画面に移動する
編集をクリックしてください。該当データの編集画面に移動します。
データを削除する
削除対象のにチェックを入れて、ページ下部にあるというボタンをクリックしてください。該当するデータを削除することができます。また、「操作」の列にある削除をクリックしても削除することができます。
FAQの新規登録
タイトル右側にある「新規登録」というリンクをクリックしてください。登録画面に移動します。
カテゴリー
FAQカテゴリーの設定で登録したカテゴリーから選択します。
タイトル
FAQのタイトル(質問)を入力してください。
内容
FAQの内容(回答)を入力してください。HTMLエディタを使用し、文字の装飾や画像の挿入ができます。
状態
「非表示」を選択すると公開されません。
「表示」を選択すると公開されます。
FAQカテゴリーの設定
FAQをカテゴリー別に分ける際に使用します。
FAQカテゴリーの追加
カテゴリー名(サイトについて、会員登録についてなど)を入力して、を押してください。一覧に追加されます。
FAQカテゴリー一覧
登録したカテゴリーが一覧表示されます。
カテゴリー名
登録したカテゴリー名が表示されます。
並び替え
カテゴリーの表示順番を変更します。FAQ登録時の選択やウィジェットの「FAQカテゴリ」にて順番に表示されます。下へをクリックすると下に表示され、上へをクリックすると、上に表示されます。
編集画面に移動
編集をクリックすると、該当データの編集画面に移動します。編集画面ではカテゴリー名を変更することができます。
削除
削除をクリックすると、そのカテゴリーは削除されます。
※既にカテゴリー設定されているFAQがある場合、カテゴリを変更してから削除してください。