お問い合わせ

公開サイトから送信されたお問い合わせを一覧表示します。
  1. お問い合わせ一覧の操作
  2. お問い合わせ詳細
  3. お問い合わせカテゴリーの設定

お問い合わせ一覧の操作

お問い合わせ一覧

詳細画面に移動する

詳細というアイコンをクリックしてください。該当データの詳細画面に移動します。

編集画面に移動する

編集というアイコンをクリックしてください。該当データの編集画面に移動します。

データを削除する

削除対象のにチェックを入れて、ページ下部にあるというボタンをクリックしてください。該当するデータを削除することができます。また、「操作」の列にある削除をクリックしても削除することができます。

※削除をすると復元することは出来ません。削除する際は慎重にご判断ください。

既読表示について

お問い合わせ内容を閲覧すると、そのデータの既読の欄が「済」となります。まだ確認していないデータは「」と表示されるので、出来るだけ全て確認するようにしてください。

お問い合わせ詳細

お問い合わせ詳細

お問い合わせの詳しい内容が表示されています。このページをはじめて表示した日時が「既読日時」として表示されます。

削除

一覧と同じく、削除ボタンが表示されています。削除する場合はクリックしてください。

お問い合わせカテゴリーの設定

お問い合わせカテゴリーの設定

カテゴリー名(サイトについて、会員についてなど)を入力して、を押してください。一覧に追加されます。

カテゴリー一覧

登録したカテゴリーが一覧表示されます。

カテゴリー名

登録したカテゴリー名が表示されます。

並び替え

カテゴリーの表示順番を変更します。FAQ登録時の選択やウィジェットの「FAQカテゴリ」にて順番に表示されます。下へをクリックすると下に表示され、上へをクリックすると、上に表示されます。

編集画面に移動

編集をクリックすると、該当データの編集画面に移動します。編集画面ではカテゴリー名を変更することができます。

削除

削除をクリックすると、そのカテゴリーは削除されます。また、「操作」の列にある削除をクリックしても削除することができます。

※削除をすると復元することは出来ません。削除する際は慎重にご判断ください。