FAQ

Q&A形式のよくある質問を作成し、ユーザーサポートに役立てることができます。
  1. FAQの新規登録
  2. FAQ一覧の操作
  3. FAQカテゴリーの設定

FAQの新規登録

タイトル右側にある「新規登録」というリンクをクリックしてください。登録画面に移動します。

FAQの新規登録

カテゴリー

FAQカテゴリーの設定で登録したカテゴリーから選択します。

タイトル

FAQのタイトル(質問)を入力してください。

内容

FAQの内容(回答)を入力してください。HTMLエディタを使用し、文字の装飾や画像の挿入ができます。

状態

「非表示」を選択すると公開されません。
「表示」を選択すると公開されます。

FAQ一覧の操作

編集画面に移動する

編集をクリックしてください。該当データの編集画面に移動します。

データを削除する

削除対象のにチェックを入れて、ページ下部にあるというボタンをクリックしてください。該当するデータを削除することができます。また、「操作」の列にある削除をクリックしても削除することができます。

※削除をすると復元することは出来ません。削除する際は慎重にご判断ください。

FAQカテゴリーの設定

FAQをカテゴリー別に分ける時に使用します。

カテゴリーの追加

カテゴリー名(サイトについて、会員登録についてなど)を入力して、を押してください。一覧に追加されます。

カテゴリー一覧

登録したカテゴリーが一覧表示されます。

カテゴリー名

登録したカテゴリー名が表示されます。

並び替え

カテゴリーの表示順番を変更します。FAQ登録時の選択やウィジェットの「FAQカテゴリ」にて順番に表示されます。下へをクリックすると下に表示され、上へをクリックすると、上に表示されます。

編集画面に移動

編集をクリックすると、該当データの編集画面に移動します。編集画面ではカテゴリー名を変更することができます。

削除

削除をクリックすると、そのカテゴリーは削除されます。

※削除をすると復元することは出来ません。既にカテゴリー設定されているFAQがある場合、カテゴリを変更してから削除してください。