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求人CMSのアップデートを頻繁に行っていない理由

求人CMSのアップデートを頻繁に行っていない理由のイメージ

先日、「昨年より求人CMSの更新が停止していますが、開発を止められたのですか?」と言った主旨のお問い合わせをいただきました。

おそらくデモサイトの管理画面にある「開発者のお知らせ」をご覧になり、2017年9月でお知らせが停止しているため、ご不安になってお問い合わせされたのだと思います。

開発はもちろん継続して行っておりますし、JOB-PLACEとしてのサービス提供も行っております。しかし、サイト上での説明が不十分であり、また分かりづらくもあるため、開発停止と思われても仕方ありません。ご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。

お問い合わせをいただいたお客さまには返信にて説明しましたが、改めて当サイト上でも説明が必要だと感じましたので、運営ブログにて「求人CMSのアップデートを頻繁に行っていない理由」を説明したいと思います。

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パッケージ販売のサービスではないため

JOB-PLACEは求人CMSのパッケージ販売を行っているサービスではありません。あくまで「こういう求人システムを作っています。これを使って求人サイトを作りませんか?求人ビジネスを始めませんか?」と言った、サービスになります。

もう少しわかりやすく言うと、ホームページ制作業の一環になります。たとえばホームページ制作会社がWordPressというブログ型のCMSを使い、顧客のホームページを作ることがあると思います。それと同じようなサービスだとお考えいただければと思います。

求人サイト構築を謳っている会社はおおむね「求人システムの販売」がメインになりますが、当方の場合は「求人サイトを作る」ということをメインにしています。物や資材を売るか、技術や手段(サービス)を売るかの違いです。

ですので、アップデートの仕組みや考え方が異なります。当方の場合、あくまでお客さま主体で考えているため、頻繁にアップデートをしていない(ように見える)かもしれません。

個別対応をしているため

上記でご説明したように、物を売るというよりもサービスを売るという考えから、個別対応することを念頭に置いています。デフォルトの機能やデザインをそのまま利用するというお客さまは少なく、大抵は何かしらのカスタマイズ(変更)を行います。

そのため、自動アップデートのようなことは難しく、どうしても個別対応する必要があります。個別対応なので実現するまで時間的ロスはありますが、お客さまの意思を汲んだサイトにしやすいというメリットもあります。

また、JOB-PLACEをお選びいただくお客さまの大半はサイト運営に詳しくない初心者の方です。そのため、お客さまにアップデートをおまかせするよりも、当方で行うほうが確実であり、トラブルになりにくいです。

将来的には自動化をしなければいけない部分もあると思いますが、2018年12月現在のところ個別対応を実施しています。

新機能の需要が少ない

JOB-PLACEオープン当初は定期的に新機能を追加し、商品的アピールを行っていく予定でした。「開発予定機能について」というページを作り、続々と新機能を追加することで、商品的な魅力を上げようとしました。

しかし、お客さまからのお問い合わせ・ご相談をいただくうちに、当方で予定している機能追加とお客さまが希望される機能が異なるということがわかりました。上記ページでご紹介してる機能を要望されたことはほとんどありませんでした。

商品提供する側は「これが欲しいはず!」と思っても、実際には必要ないことは良くあります。JOB-PLACEは既に求人サイトとして必要十分の機能が揃っており、不用な機能を追加することで、無駄にWebリソースを消費することはエンジニアのエゴになります。

ですので、定期的に新機能を追加するよりも、その時にお客さまが必要とされる機能を提供するように方向転換しました。もちろん、開発自体は行っているため、「こんな機能を作っていますけど、導入しませんか?」と提案することはあります。

今後、全く新機能追加しないということはありませんし、時期を見て追加していく予定です。しかし、他のCMSと比べてそう頻繁に新機能を追加するわけではない、ということをご理解いただければと思います。

集客を重視しているから

お客さまによってはオリジナル機能を重視する方もいらっしゃると思います。新機能に魅力を感じたり、新しい機能を試したいという方もいるでしょう。たとえ新機能に需要が少なくとも、機能が追加され続けるCMSはそれだけで魅力的です。

ただ、当方では集客を重視しています。新しい機能を追加するよりも、集客に繋がりそうな情報提供に時間やコストを割いています。そのため、機能面をアピールすることは少ないです。

お客さまからも機能面を褒められることより、ブログの記事を褒められることが多いです。記事をきっかけに「JOB-PLACEに依頼することにした」と言われることが多いため、集客重視の傾向にあります。

わかりやすいアップデートを心がけます

いくつか「アップデートを頻繁に行っていない理由」について説明しました。ただ、見方によっては言い訳になるかもしれません。JOB-PLACEという求人システム・CMSを提供している以上、目に見える形でわかりやすいアップデートは必要だと思います。

今後ははじめて当サイトにご訪問いただくお客さまから、「ここはシステム面も積極的に更新している!」と感じていただけるような方法を模索していきたいと思います。

また、サイト自体もオープンしてからほぼ変わっていないため、プチリニューアルのような形で更新を検討していきたいと思います。(全く更新していないので、SEOの順位もかなり下がってしまいましたし・・・)

最後に繰り返しになりますが、求人CMSの開発やデバッグなどは継続して行っておりますので、求人サイト構築をお考えの方はぜひお問い合わせください。

JOB-PLACE